Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.
180+
180+ tim layanan
8000+
Nyedhiyakake layanan kanggo luwih saka 8000 situs
30+
30+ kantor lan bagean gudang ing saindenging jagad
Kaluwihan lan Highlights
Miturut syarat manajemen strategis perusahaan, kita wis nyiyapake tim layanan profesional, kanthi pengawasan pangopènan, debugging teknis, lan profesional liyane, kanggo nyedhiyakake peralatan, sistem manajemen, lan layanan pangopènan lan debugging inti sing gegandhengan.Ing wektu sing padha, kita nyiyapake dhukungan teknis lan klompok ahli kanggo nyedhiyakake dhukungan teknis lan layanan pelatihan kanggo para insinyur lan pelanggan.Kanggo njamin ketepatan wektu lan kepuasan layanan sawise adol, kita wis nyiyapake luwih saka 30 kantor lan gudang bagean ing saindenging jagad mbangun platform layanan informasi profesional, nggawe saluran ndandani pelanggan multi-saluran, lan nggawe mode layanan hirarkis saka kantor, lan wilayah menyang markas.
Supaya bisa nglayani pelanggan kanthi luwih apik lan luwih cepet, alat pangopènan profesional, kendharaan layanan ing situs, komputer, lan telpon seluler dibutuhake kanggo layanan, lan alat layanan lan peralatan protèktif sing kasedhiya kanggo personel layanan.Kita wis mbangun platform tes pangopènan ing markas kanggo nyukupi kabutuhan pangopènan lan pangujian saka akèh bagéan, nemen ngurangi siklus bali bagéan inti kanggo pabrik kanggo pangopènan;kita wis nggawe basis latihan, kalebu ruang latihan teori, ruang operasi praktis, ruang demo meja pasir, lan ruang model.
Supaya bisa nglayani pelanggan kanthi luwih apik, ngganti informasi karo pelanggan kanthi luwih trep, cepet, lan efektif, lan ngontrol kabeh proses layanan ing wektu nyata, kita wis nggawe platform manajemen informasi layanan sing nggabungake sistem CRM, sistem manajemen sumber daya, pusat panggilan. sistem, platform manajemen layanan data gedhe, lan sistem pengawasan peralatan.
Kepuasan pelanggan terus nambah
Konsep Layanan
Gaya kerja: Kooperatif, efisien, pragmatis lan tanggung jawab.
Tujuan layanan: Njamin operasi peralatan sing aman lan efisien.
Konsep layanan: Ngawula kanggo "ora ana layanan maneh"
1. Ningkatake kualitas produk.
2. Laku layanan efisien.
3. Ngapikake kemampuan mandhiri pelanggan.
